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送貨其間出現問題(遺失或延遲)我應該如何處理?

我們以工作日來計算送貨日期(週一至週五,公眾假期除外)。如果您在週六下了單,你可以預計在星期一起計的2個工作日內收到產品(星期三或之前)。如果2個工作日後還沒收到貨,請先查看快遞公司的網站。如發現包裹疑似丟失,遲到或被盜,請直接聯繫快遞公司。如果確認包裹遺失(這種情況很罕見,但也是有機會發生),我們會要求開展調查,並盡力協助您與快遞公司的交涉。

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我的手機會是怎樣的狀況?另外等級又是什麼意思?

我們的手機功能和全新手機無異,等級是根據機身和屏幕的新舊程度,分成三級,而價 格會有所不同。詳情如下:

鑽石級:100% 功能正常。外殼和屏幕良好如新,和全新手機無異,沒有任何刮痕。

黃金級:100% 功能正常。外殼上有輕微刮痕,但瑕疵處不明顯,在距離10吋遠時不會 看到;屏幕完好,沒有任何刮痕。

銀級:100% 功能正常。外殼上會有輕微刮痕和瑕疵,可能在距離10吋遠時可以看到 ;屏幕可能有輕微刮痕,但這些刮痕在手機開啟時是看不到的。